Magpaalam sa back-of-the-house chaos kung paano mababago ng wireless handheld POS ang mga proseso ng pag-order at pagbabayad ng iyong restawran

Ang tradisyunal na order ng papel at naayos na modelo ng rehistro ng cash ay naging ang “Pangunahing salarin” ng kawalang -saysay sa mga operasyon sa restawran. Ang mga nakasulat na order ay hindi lamang madaling kapitan ng mga pagkakamali na dulot ng hindi maliwanag na sulat -kamay at maling impormasyon, ngunit dagdagan din ang gastos sa oras ng mga naghihintay na naglalakbay sa pagitan ng talahanayan at kusina, at ang rehistro ng cash. Ang mga customer na naghihintay ng mahabang panahon ay hindi lamang nakakaapekto sa kanilang karanasan sa kainan at binabawasan ang kasiyahan, ngunit hindi rin direktang binabawasan ang rate ng paglilipat ng restawran at kumakain sa iyong kita. Ang mga empleyado ay madaling kapitan ng pagkapagod at mga pagkakamali sa mataas na lakas na ito, kapaligiran sa trabaho na may mataas na stress, karagdagang pagpapalala ng kaguluhan sa pagpapatakbo. Ang magulong backroom at mahabang paghihintay ay tahimik na kumakain sa iyong kita at reputasyon.

Oras na upang magpaalam! Wireless Handheld Pos ay nagiging “Nerve Center” ng mga modernong restawran. Babaguhin nito ang tradisyunal na proseso ng pag -order at pagbabayad, na nagdadala ng hindi pa naganap na pagkakasunud -sunod, kahusayan at kakayahang kumita sa iyong restawran. Sa pamamagitan ng pagpapakilala ng mga handheld POS machine, maaaring gamitin ng mga naghihintay ang kagamitan upang mag -order ng pagkain nang direkta sa talahanayan, at ang impormasyon ng order ay agad at tumpak na ipinadala sa likod ng kusina, pag -iwas sa mga drawback ng mga sulat -kamay na mga order. Kasabay nito, kapag natapos ng mga customer ang kanilang pagkain, ang mga naghihintay ay maaari ring mabilis na makumpleto ang pag -checkout sa talahanayan, tinanggal ang pangangailangan para sa kanila na maghintay sa linya, lubos na mapabuti ang pangkalahatang bilis ng serbisyo at kasiyahan ng customer.

Susunod, ipapakita sa iyo ng artikulong ito kung paano mababago ang handheld POS machine upang mabago ang pag -order, pag -order, pagbabayad, pamamahala at iba pang mga proseso. Mula sa maginhawang operasyon ng pag-order, ang mahusay na paghahatid ng mga order, sa pagbabayad ng mabilis at ligtas na link, at pagkatapos ay sa antas ng pamamahala ng restawran ng data ng pananaw at suporta sa paggawa ng desisyon, ang handheld POS machine ay makakatulong sa iyong restawran sa isang bagong panahon ng mahusay na operasyon.

Ano ang mga nakatagong disbentaha ng tradisyunal na proseso ng restawran?

1: Hindi mahusay na pag -order & Madalas na mga pagkakamali

Kailangang madalas na bumalik ang mga naghihintay sa pagitan ng talahanayan at ang kahera at sa likod ng kusina sa oras ng rurok, na tumatagal ng maraming oras at nagiging sanhi ng paghihintay ng mga customer. Ang mga sulat -kamay na mga order ay hindi lamang hindi epektibo, ngunit madaling kapitan ng mga problema tulad ng mga pagkakamali sa ulam at mga pagkakaiba -iba ng pagtutukoy dahil sa pagsusulat at hindi malinaw na komunikasyon. Halimbawa, ang mga kahilingan ng mga customer para sa mga contraindications o mga espesyal na kasanayan para sa mga pinggan ay maaaring hindi maunawaan, na humahantong sa hindi kasiya -siya. Bilang karagdagan, ang demand para sa pag -order ng pagkain ay puro sa mga oras ng rurok, at ang mga naghihintay ay ginulo, lalo pang nagpapalala sa oras ng paghihintay ng mga customer.

2: Bumalik ng paglipat ng impormasyon sa kusina “blockage ng bituka”

Ang mga dokumento ng papel sa proseso ng paglilipat ay madaling mawala, masungit, at ang order ay madaling nalilito. Ang mga dumadaan o naghihintay ay kailangang manu -mano “sigaw ng mga order” O ipasa ang mga dokumento, ang hindi mahusay na paraan na ito ay hindi lamang madaling kapitan ng pagkakamali, ngunit maaari ring humantong sa pagdaragdag ng mga order, refund, pagbabago ng mga order at iba pang masalimuot na operasyon, ang mga gastos sa komunikasyon ay napakataas. Ang kakulangan ng impormasyon sa pagitan ng harap at likod ng tanggapan ay madaling humantong sa mga salungatan, na nakakaapekto sa kahusayan sa trabaho at kalidad ng serbisyo.

3: pag -checkout at pagbabayad “Mahabang linya”

Kailangang pumila ang mga customer sa counter ng isang nakapirming cashier upang suriin sa dulo ng kanilang pagkain, isang pattern na hindi lamang nagreresulta sa isang hindi magandang karanasan, ngunit humahantong din sa pagkawala ng mga customer. Ang isang solong paraan ng pagbabayad o mabagal na pagproseso (hal., Naghihintay para sa pagbabago, credit card) ay higit na mabawasan ang kasiyahan ng customer. Bilang karagdagan, ang mga operasyon tulad ng bill splitting at bill consolidation ay kumplikado at madaling kapitan ng error, pagtaas ng presyon ng trabaho ng cashier at ang posibilidad ng pagkakamali.

4: Pamamahala sa Operasyon “Dalawang mata ang isang itim”

Ang mga tagapamahala ng restawran ay madalas na mahirap maunawaan ang sitwasyon ng real-time na imbentaryo, hindi tumpak na maunawaan ang pinakamahusay na nagbebenta ng mga pinggan at mabagal na pagbebenta ng pinggan. Ang kakulangan ng pagganap ng empleyado ng suporta ng data, mahirap isagawa ang pang -agham at makatuwirang pagtatasa at mga insentibo. Ang pagkakasundo sa pananalapi ay masalimuot at madaling kapitan ng mga loopholes, pagtaas ng mga gastos sa pamamahala at panganib.

5: Karanasan sa Customer “diskwento”

Mahaba ang mga customer sa oras ng paghihintay sa restawran, mabagal ang tugon ng serbisyo, na direktang nakakaapekto sa kanilang karanasan sa kainan. Ang mga problema tulad ng pag -order ng maling pagkain at paghahatid ng maling pagkain ay nangyayari paminsan -minsan, karagdagang pagbabawas ng kasiyahan ng customer. Ang hindi kanais -nais na pag -checkout ay makakaapekto din sa pakiramdam ng customer na umalis sa tindahan, na kung saan ay binabawasan ang kanilang rate ng muling pagbili.

Gastos: Direkta at hindi tuwirang pagkalugi

Ang mga direktang pagkalugi na nagreresulta mula sa mga puntong ito ng sakit ay kasama ang mga nasayang na gastos sa paggawa, nasayang na sangkap, mas mababang mga rate ng paglilipat, at pagtaas ng kabayaran para sa mga reklamo ng customer. Halimbawa, ang pagkawala ng mga customer dahil sa mga kahusayan sa pag -order at pag -checkout ay direktang nakakaapekto sa paglilipat ng restawran. Ang mga hindi tuwirang pagkalugi ay mas seryoso, tulad ng pagtanggi ng salita, pagkawala ng mga customer at pinsala sa imahe ng tatak. Ang mga pagkalugi na ito ay hindi lamang nakakaapekto sa mga panandaliang kita ng restawran, ngunit nagdudulot din ng banta sa pang-matagalang pag-unlad.

Ang pagpapabuti ng kahusayan sa pag -order ng server ay ang susi sa paghabol ng mahusay na operasyon sa modernong industriya ng restawran. Narito ang ilang mga epektibong pamamaraan at tool at ang epekto nito sa kahusayan sa pagpapatakbo ng restawran:

Senraise Handheld POS machine Sa industriya ng pagtutustos, epektibong pagpapabuti ng rate ng pagbabalik ng pamumuhunan ng POS POS.

Sa industriya ng pagtutustos, ang kahusayan at karanasan sa customer ay ang mga susi sa tagumpay. Bilang isang nangungunang tagagawa ng kagamitan sa POS, ang Senraise ay nakatuon sa paglikha ng mga de-kalidad na portable na mga terminal ng POS at nagbibigay ng mga kumpanya ng pagtutustos ng mga propesyonal na na-customize na restawran POS machine upang matugunan ang mga natatanging pangangailangan ng industriya ng serbisyo sa pagtutustos.

1 ： Isang malakas na tool para sa mahusay na operasyon

Ang mga machine ng Pos machine ng Senraise ay naayon para sa kapaligiran ng pagtutustos at maaaring makabuluhang gawing simple ang pang -araw -araw na operasyon ng mga restawran. Mula sa pag-order, paglalagay ng mga order sa pag-checkout, tinitiyak ng aming kagamitan na ang bawat link ay mahusay at walang error sa pamamagitan ng walang tahi na paghahatid ng impormasyon at mga sistema ng pamamahala ng intelihente. Sa pamamagitan ng pagbabawas ng nakakapagod ng manu -manong operasyon, ang mga restawran ay madaling makayanan ang pagiging abala sa oras ng rurok, dagdagan ang mga rate ng turnover ng talahanayan, at sa gayon ay mapabuti ang pangkalahatang kahusayan sa pagpapatakbo.

2 ： Garantiya ng mahusay na karanasan sa customer
Ang kasiyahan ng customer ay ang pangunahing ng tagumpay ng isang restawran. Sinusuportahan ng POS machine ng Senraise ang mabilis na pag -order at instant na pag -order, upang masiyahan ang mga customer ng masarap na pagkain nang hindi naghihintay ng mahabang panahon. Kasabay nito, ang katatagan at kadalian ng paggamit ng kagamitan ay matiyak na ang kinis ng serbisyo, na nagpapahintulot sa mga customer na madama ang pangwakas na kaginhawaan at ginhawa sa panahon ng proseso ng kainan. Bilang karagdagan, sinusuportahan din ng aming POS machine ang iba't ibang mga pamamaraan ng pagbabayad, kabilang ang mga credit card, mobile na pagbabayad, atbp, upang matugunan ang mga pangangailangan ng iba't ibang mga customer at higit na mapahusay ang karanasan sa kainan ng customer.

3 ： Data-Driven Intelligent Management
Ang POS machine ng Senraise ay hindi lamang isang tool sa pagbabayad, kundi pati na rin isang intelihenteng platform ng pamamahala para sa mga restawran. Sa pamamagitan ng mga pag-update ng data ng real-time, ang mga tagapamahala ng restawran ay maaaring subaybayan ang mga pangunahing impormasyon tulad ng imbentaryo, data ng benta ng ulam, at pagganap ng empleyado sa anumang oras. Sinusuportahan ng mga datos na ito ang tumpak na paggawa ng desisyon, tulungan ang mga restawran na ma-optimize ang disenyo ng menu, ayusin nang makatwiran ang imbentaryo, at suriin ang siyentipiko na pagganap ng empleyado, upang makamit ang pino na pamamahala, bawasan ang mga gastos, at dagdagan ang kita.

4 ： Customized Solutions
Alam namin na ang bawat restawran ay may sariling natatanging pangangailangan at operating model. Nagbibigay ang Senraise ng lubos na na -customize na mga solusyon sa POS. Kung ito ay isang maliit na cafe o isang malaking chain restaurant, maaari kaming magbigay ng pinaka -angkop na pagsasaayos ng kagamitan at mga function ng software ayon sa iyong mga tiyak na pangangailangan. Mula sa pagpili ng hardware hanggang sa pagpapasadya ng software, mula sa pag-install at pag-komisyon sa serbisyo pagkatapos ng benta, binibigyan ka ng Senraise ng propesyonal na suporta sa buong proseso upang matiyak na ang iyong restawran ay walang putol na kumokonekta at mabilis na nakikinabang mula sa digital na pagbabagong-anyo.

Piliin ang Senraise upang magsimula ng isang bagong panahon ng mahusay na pagtutustos
Ang pagpili ng machine ng Pos machine ng Senraise ay nangangahulugang pagpili ng mahusay, maginhawa at mahusay na karanasan sa customer. Ang aming kagamitan ay makakatulong sa iyong restawran na ma -optimize ang mga proseso ng operating, mapabuti ang pagiging produktibo, at magbigay ng mga customer ng isang di malilimutang karanasan sa kainan. Sumali sa pamilyang Senraise at magtulungan tayo upang lumikha ng isang mas mahusay na hinaharap para sa industriya ng pagtutustos!

Handheld POS Systems: Ang susi sa pagpapabuti ng pagganap ng restawran

Ang bawat may -ari ng restawran ay nais na magpatakbo ng isang maayos na operasyon, at ang mga pangunahing tagapagpahiwatig ng pagganap (KPI) tulad ng table turnover at kasiyahan ng customer ay sentro sa pagkamit ng layuning ito. Ang isang handheld POS system ay maaaring makabuluhang mai -optimize ang mga sukatan na ito, tulad ng ipinakita sa ibaba:

TABLE TURNOVER RATE (TTR): Ipinakita ng mga pag -aaral na ang isang handheld POS system ay binabawasan ang mga oras ng paghihintay sa customer, binabawasan ang average na oras ng pagproseso ng order ng 20% , at nagpapabuti sa mga rate ng paglilipat ng 17%. Ang mas mabilis na pag -clear ng talahanayan at paghahanda ay nangangahulugang mas mataas na TTR.

Average na halaga ng Bill: Sa impormasyon ng menu ng real-time, ang mga server ay magagawang ibenta sa pamamagitan ng mas epektibong inirerekumenda ang mga add-on o mas mataas na presyo na mga item.
Pagpapanatili ng Customer: Nabawasan ang mga oras ng paghihintay at mga error sa pag -order ay nagdaragdag ng kasiyahan ng customer. Ang pagpapanatili ng mga umiiral na customer ay isang-anim na hanggang sa isang-ikapitong gastos ng pagkuha ng mga bago, at ang mga handheld POS system ay makakatulong na makatipid sa mga gastos sa pagkuha ng customer.

Paggawa ng paggawa: Ang mga dadalo ay maaaring hawakan ang higit pang mga gawain at maghatid ng mas maraming mga customer sa isang mas maikling panahon nang hindi nakompromiso ang kalidad ng serbisyo.

Konklusyon

Ang solusyon ng handheld POS ay nagdudulot ng makabuluhang positibong epekto sa mga operasyon sa restawran. Habang ang paunang gastos ay mas mataas kaysa sa tradisyonal na mga rehistro ng cash, ang pangmatagalang benepisyo sa mga tuntunin ng pag-iimpok sa paggawa, nadagdagan ang mga benta at pinahusay na kahusayan na higit pa sa pamumuhunan.

Kumilos ngayon

Handa nang maranasan ang kapangyarihan ng Senraise Handheld POS machine? Humiling ng isang libreng demo ngayon at simulan ang iyong paglalakbay sa pagbabagong -anyo ng restawran!

Ang Senraise ay nakatuon sa kalidad ng Portable POS Terminal, nagbibigay kami ng mga propesyonal na restawran POS machine na naaayon sa mga tiyak na pangangailangan ng industriya ng serbisyo sa pagkain. Ang aming mga machine ng POS ay idinisenyo upang mag -streamline ng mga operasyon, mapahusay ang serbisyo sa customer, at pagbutihin ang pangkalahatang kahusayan sa mga setting ng restawran.

Sa mga machine ng Pos machine ng Senraise, ang mga negosyo ay maaaring mai -optimize ang kanilang mga operasyon, dagdagan ang pagiging produktibo, at maghatid ng isang pambihirang karanasan sa kainan sa kanilang mga customer.time.

Karaniwang mga alalahanin at sagot

1: Maaari mo bang ibigay ang SDK?

Oo, Java, Flutter, React Native ...

2: Maaari ko bang bisitahin ang iyong pabrika?

Tiyak, maligayang pagdating upang bisitahin ang aming pabrika anumang oras.

3: Ilang araw na makukuha ko ang sample?

Karaniwan, 1-3 araw ng pagtatrabaho, oras ng paghahatid sa pangkalahatan 6-12 araw na kung saan ang bansa.

4: Anong uri ng mga sertipikasyon ang mayroon ka?

Re: CE, ROHS, FCC bilang pamantayan.

5: Maaari ba akong magkaroon ng iyong katalogo ng produkto？

Oo, magpapadala kami sa iyo ng katalogo para sa sanggunian.

6: Gaano katagal ang warranty na inaalok mo?

Nagbibigay kami ng isang 12 buwan na warranty. Ang panahon ng warranty ay nagsisimula mula sa petsa ng invoice.

7: Anong mga wika ang suporta ng aparato?

Re: English, Spanish, French, Arabic .... higit sa 180 na wika

8: Ano ang iyong mga termino sa pagpapadala?

Magagamit ito upang ipadala sa pamamagitan ng Express (DHL/FedEx/EMS/UPS/TNT), sa pamamagitan ng hangin, sa pamamagitan ng tren, sa pamamagitan ng dagat. Susubukan namin ang aming makakaya upang suriin ang pangkabuhayan na paraan ng pagpapadala para sa iyo.

9: Tagagawa ka ba? Maaari ko bang bisitahin ang iyong pabrika？

Oo, ang Senraise ay isang tagagawa ng POS hardware, punong tanggapan na matatagpuan sa Shanghai, China. Maligayang pagdating upang bisitahin ang aming pabrika.

10. Sinusuportahan mo ba ang OEM/ODM?

Re: Suportahan ang OEM/ODM, halimbawa ang pag -customize ng logo, demo ng logo boot.

11. Ang mga handheld posible na angkop para sa mga maliliit na restawran?

Oo, ang mga sistema ng POS na nakabase sa ulap ay madalas na mas mahusay na angkop para sa mas maliit na mga restawran.

12: Paano mo pipiliin ang hardware para sa isang handheld POS?

RE: Mayroong maraming mga pangunahing kadahilanan na dapat isaalang -alang. Ang una ay ang pagganap ng processor, ang isang quad-core processor ay karaniwang isang mahusay na pagpipilian upang matiyak ang bilis ng pagtakbo at katatagan.